در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.
با تشکر از حسن انتخاب شما

پاسخ: شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.
برای تغییر ایمیل یا اصلاح کد ملی با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به info@hakeembashi.ir ایمیل بزنید.
اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

پاسخ: حکیم باشی یک فروشگاه اینترنتی است و پرداخت اینترنتی یکی از لازمه های اینگونه فروشگاه هاست. اما برای اطمینان مشتریان عزیز ، در شهرهای تهران و کرج پرداخت در محل و پس از دریافت کالا امکان پذیر می باشد. در آینده نزدیک هم با همکاری شرکت پست ، پرداخت در محل برای تمامی عزیزان در سراسر کشور فراهم خواهد شد.

پاسخ: بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به سامانه حکیم باشی، 2) اطلاعات ارسال سفارش، 3) بازبینی سفارش و 4) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

پاسخ: حکیم باشی به جهت تسریع در روند ارسال محصولات بویژه داروهای اسلامی ، از قبل آنها را تهیه نموده است ، محصولات موجود بلافاصله پس از تائید سفارش در سریعترین زمان ممکن برای شما ارسال خواهد شد.

 

پاسخ: بله شما می توانید با شماره تلفن های حکیم باشی تماس بگیرید ، یا پیغام صوتی بگذارید و کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.

 

پاسخ: اکثر محصولات حکیم باشی از قبل تهیه شده و آماده ارسال می باشند ، در صورتیک محصولی بدلیل حجم بالای سفارشات تمام شده باشد در سریعترین زمان ممکن تهیه و ارسال خواهد شد. در این صورت حتما با شما هماهنگی لازم انجام می شود.

پاسخ: باتوجه به ماهیت ایجاد حکیم باشی در کمک رسانی به هموطنان گرامی و نیاز به فوری بودن داروهای اسلامی ، این مسئله امکان پذیر بوده و شما می توانید تا ساعت 2 بامداد در صورت نیاز فوری به داروهای موجود ( درمان دندان درد ، سنگ کلیه و … ) با ما تماس بگیرید . دارو مورد نظر ظرف کمتر از 1 ساعت بدست شما خواهد رسید.

توجه: فروش فوری فعلا در تهران انجام پذیر بوده و بزودی در شهرهای دیگر نیز راه اندازی خواهد شد.